Posso usar as peças em áreas externas?
Como todo material similar ao plástico, pode se tornar ressecado e quebradiço se exposto ao sol e chuva. Além disso, altas temperaturas podem danificá-lo.
Posso usar os vasos para plantar?
Sim, plantar suculentas e cactos é sempre muito bem-vindo por serem plantas que necessitam de pouca água e se comportam muito bem em ambientes fechados.
Como posso ter certeza de que a produção dos produtos do seu site é feita por PLA (biodegradável) e não ABS (petróleo)?
As peças em PLA, normalmente, têm um brilho mais intenso e cores mais vivas, além de serem mais resistentes, tornando o lixamento mais difícil, ao mesmo tempo que não são reagentes ao vapor de acetona, utilizado por muitos para dar acabamento às peças de ABS.
Se minha peça cair, ela pode se quebrar?
Todos os produtos feitos em PLA são frágeis, assim como peças de cerâmica, vidro ou resina.
É necessário tratar todos esses materiais com o mesmo cuidado.
O produto pode apresentar pequenas imperfeições?
Como todo produto não manufaturado em série, podem existir pequenas imperfeições, da mesma maneira que um produto feito artesanalmente. Aliás, a impressão 3D se encontra bem neste patamar, entre a manufatura e um produto artesanal.
As peças são produzidas em apenas um tamanho ou podem ser produzidas em diversos tamanhos?
Na loja, temos os produtos concebidos em um tamanho padrão, mas sob encomenda podemos avaliar a possibilidade de produção do tamanho desejado. Para tal, entre em contato conosco e nos conte sobre suas ideias, que responderemos prontamente.
Se encomendar uma peça, quanto tempo demoraria a produção?
Tudo dependerá muito da peça e tamanho. Em relação à produção das peças em exposição no site, temos uma variação de tempo de produção de 15 horas até 3 dias para serem confeccionadas.
Se por algum motivo desistir da compra, como devo proceder quanto à devolução?
As devoluções por arrependimento devem ser feitas em no máximo 7 dias corridos. Para outros casos, seguimos as instruções do PROCON/SP. Entre em contato conosco por e-mail justificando o motivo da troca. Daremos, então, procedimento ao pedido, fornecendo as informações necessárias.
